Política de Privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

En AutomatizaPro nos tomamos en serio la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros usuarios.

La presente Política de Privacidad explica cómo se recogen, utilizan, conservan y protegen los datos personales facilitados a través de automatizapro.es.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Fort & Diaz Brokers S.L.
CIF: B75543439
Domicilio social: Carrer de Muntaner, 558, Barcelona, España
Correo electrónico: direccion@automatizapro.es

Fort & Diaz Brokers S.L. es responsable del tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios a través de esta página web.

2. Datos personales que podemos recoger

Podemos tratar los datos que el propio usuario facilite voluntariamente a través de nuestros formularios, incluyendo:

• Nombre y apellidos.
• Número de teléfono.
• Dirección de correo electrónico.
• Empresa o actividad profesional, cuando corresponda.
• Información relacionada con el suministro energético.
• Facturas de electricidad aportadas voluntariamente por el usuario.
• Datos técnicos necesarios para la seguridad y correcto funcionamiento de la página web.

La factura aportada por el usuario puede contener información como la dirección del suministro, consumo, potencia contratada, tarifa, comercializadora, código CUPS y demás información relacionada con el suministro necesaria para realizar el estudio solicitado.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales facilitados podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

• Gestionar la solicitud realizada por el usuario.
• Analizar la factura y las condiciones actuales de su suministro energético.
• Realizar estudios comparativos y detectar posibles alternativas de contratación, optimización o ahorro.
• Preparar, cuando corresponda, una propuesta relacionada con servicios energéticos.
• Contactar con el usuario para comunicarle el resultado de su estudio o atender la solicitud realizada.
• Responder consultas o solicitudes realizadas a través de la página web.
• Cuando exista consentimiento u otra base jurídica válida, contactar con el interesado mediante teléfono, correo electrónico o WhatsApp para informarle sobre servicios, ofertas o propuestas relacionadas con el sector energético.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a las bases jurídicas previstas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás normativa aplicable.

Dependiendo de la finalidad concreta, la base jurídica podrá ser:

• El consentimiento del interesado, cuando el usuario marca voluntariamente las correspondientes casillas del formulario.
• La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado, cuando este solicita voluntariamente un estudio, comparación o propuesta.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Fort & Diaz Brokers S.L.
• Cuando resulte legalmente aplicable, el interés legítimo, siempre que se haya valorado previamente que no prevalecen los intereses, derechos y libertades fundamentales del interesado.

Cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.

5. Contacto por teléfono, correo electrónico y WhatsApp

Cuando el usuario solicite expresamente un estudio, comparación o propuesta y facilite voluntariamente sus datos de contacto, Fort & Diaz Brokers S.L. podrá ponerse en contacto con él para gestionar y atender dicha solicitud.

Cuando el usuario haya prestado su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales, podremos contactar con él mediante teléfono, correo electrónico o WhatsApp para informarle sobre servicios, ofertas o propuestas relacionadas con el sector energético.

El usuario podrá retirar su consentimiento u oponerse a recibir futuras comunicaciones comerciales en cualquier momento escribiendo a: direccion@automatizapro.es .

Cuando el interesado manifieste que no desea recibir nuevas comunicaciones comerciales, su solicitud será atendida y dejarán de realizarse dichas comunicaciones, salvo aquellas que puedan resultar necesarias por otros motivos legítimos o legales.

6. Análisis de la factura energética

El usuario puede aportar voluntariamente una factura de electricidad con la finalidad de permitir que Fort & Diaz Brokers S.L. analice las condiciones de su suministro.

La información contenida en la factura podrá utilizarse para revisar, entre otros aspectos, el consumo, precio de la energía, potencia contratada, tarifa y demás condiciones relevantes del suministro.

Esta información podrá utilizarse para realizar cálculos, comparaciones de mercado y elaborar una posible propuesta de optimización o cambio de condiciones.

7. Comercializadoras y solicitud de ofertas

Cuando resulte necesario para realizar el estudio o para obtener una oferta solicitada por el usuario, determinados datos relacionados con el suministro podrán comunicarse a comercializadoras de energía u otros proveedores relacionados con el servicio.

Únicamente se facilitarán los datos que resulten necesarios para gestionar la comparación, consulta u oferta correspondiente.

La presentación de determinadas comercializadoras o marcas en esta página web no implica necesariamente la existencia de una relación exclusiva con dichas compañías ni garantiza que todas ellas dispongan de una oferta adecuada para cada suministro.

8. Destinatarios y proveedores de servicios

Fort & Diaz Brokers S.L. no venderá los datos personales de los usuarios a terceros.

No obstante, para poder prestar y gestionar los servicios ofrecidos, determinados proveedores tecnológicos pueden tener acceso a los datos en calidad de encargados del tratamiento.

Entre estos servicios pueden encontrarse:

• Servicios de alojamiento web.
• Servicios de correo electrónico.
• Servicios de almacenamiento y gestión documental.
• Herramientas de automatización de procesos.
• Herramientas de gestión de clientes y solicitudes.
• Servicios de comunicaciones.
• Herramientas tecnológicas y de inteligencia artificial utilizadas para asistir en determinados procesos.

Estos proveedores deberán tratar los datos conforme a las instrucciones del responsable y de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos.

9. Decisiones automatizadas e inteligencia artificial

Determinadas herramientas tecnológicas pueden utilizarse para ayudar a organizar solicitudes, clasificar información, automatizar procesos o asistir en el análisis de determinados datos.

La utilización de estas herramientas no implica necesariamente la adopción de decisiones con efectos jurídicos para el usuario basadas exclusivamente en un tratamiento automatizado.

10. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos utilizados para prestar el servicio pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar determinados datos desde otros países.

Cuando se produzca una transferencia internacional de datos personales, se aplicarán las garantías previstas por la normativa vigente, tales como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente reconocidos.

11. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para atender y gestionar la finalidad para la que fueron recogidos.

Una vez finalizada dicha finalidad, podrán conservarse debidamente bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales, fiscales, administrativas o contractuales.

Cuando un tratamiento se base exclusivamente en el consentimiento, los datos dejarán de utilizarse para dicha finalidad cuando el usuario retire el consentimiento, sin perjuicio de los periodos de conservación que resulten legalmente exigibles.

12. Derechos del usuario

El interesado puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre él.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando legalmente corresponda.
• Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos de sus datos personales.
• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento en los casos legalmente previstos.
• Derecho a la portabilidad: recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica cuando proceda.
• Derecho a retirar el consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el interesado puede contactar con:

Fort & Diaz Brokers S.L.
CIF: B75543439
Carrer de Muntaner, 558, Barcelona, España
Correo electrónico: direccion@automatizapro.es

La solicitud deberá indicar qué derecho desea ejercer y deberá permitir identificar razonablemente al solicitante. Cuando resulte necesario para verificar su identidad, podrá solicitarse información adicional adecuada a tal finalidad.

13. Reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos

Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Puede obtener más información en: www.aepd.es

14. Seguridad de la información

Fort & Diaz Brokers S.L. adoptará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a la destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados y los riesgos existentes.

15. Exactitud de los datos

El usuario es responsable de que los datos y documentos facilitados sean correctos, actuales y veraces.

El usuario deberá abstenerse de facilitar datos personales o documentación de terceras personas cuando no esté autorizado para hacerlo.

16. Menores de edad

Los servicios ofrecidos a través de esta página web están destinados principalmente a personas mayores de edad, profesionales y empresas.

No se pretende recopilar conscientemente información personal de menores de edad sin la correspondiente legitimación.

17. Cambios en la Política de Privacidad

Fort & Diaz Brokers S.L. podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos o en los servicios prestados.

La versión vigente será la que se encuentre publicada en esta página web.